“医患关系紧张，医患矛盾日趋激化”，是所有医疗人员重点关注的问题，也是群众持续关注的重点。当前社会中，医患关系已成为阻碍医疗卫生事业健康发展的一大障碍，如何巧妙化解、双向推动成为亟待解决的社会问题。
      总院神经内科二病区在收治一病患过程中，发生了感人的一幕，生动展现出医患之间相互理解、相互沟通，最终齐力战胜疾病、康复出院的美好一面。

      近日，76岁的康大爷在其老伴的陪同下来到科室检查身体，自诉其“右侧肢体麻木”并伴有轻微疼痛，科室医生接诊后为其做了相关检查并初步诊断为脑梗塞，遂安排住院治疗。

      初见康大爷时，观其状态：精神矍铄、谈吐清晰、对答自如，让人印象深刻。在住院期间，医生每日查房检查生态体征、询问每日身体状况、交代注意事项，并告知家人要细心照料，有任何问题一定要第一时间联系医生。护士在护理时与其家人沟通，给予他们信心要相信医院、相信医生，要让病人有个好心情有助于身体恢复。

      次日，在日常查房中发现老人四肢无力、腹泻并伴有鲜血便。得此紧急情况后，医生迅速为其安排消化科、普外科会诊，最终诊断为急性消化道出血。原来在当初住院时老两口忽视并没有将这一病症反馈给医生，进而导致消化道出血进一步恶化。

      通过连续几日的止血、输血，以及医护人员全天候的悉心照料，病人身体状况得到好转，病情得以遏制。随后医生又为其制定了详细的康复计划，助其快速恢复。而后，通过高频次的查房、记录以及全天候健康护理，在一周的护理期后，康大爷康复出院。

      出院时，康大爷郑重的向科室医护表达了感谢之情，“感谢你们拯救了我的生命，给予了我最妥善、细心的照料”。并对我科医护严谨的工作态度、踏实的工作作风表示了高度认可。同时，医护人员也表示康大爷的理解，就是对我们工作最大的支持。

      医患之间彼此理解，相互包容，搭建起友善的沟通桥梁，这对于医疗卫生事业良性发展起到了积极的推动作用。所有医护人员都秉持本心，坚守爱岗敬业、守土尽责的初衷，为挽救每一位病患而共同努力。

来源 | 神经内科二病区
作者 | 黄玉洁
编辑排版 | 徐开杨